救國團終身學習中心108年暑期成長營小隊輔暨班務經營實習計畫

(一)實習目的：透過營隊管理小隊輔之實習，培養學生計劃、執行與活動辦理 能力與活動執行概念，藉此對於營隊活動產品設計認識，俾便提早與工作實務接軌。

(二)實習概要：

1.主辦單位：救國團總團部終身教育處
2. 實習單位：救國團台北市團委會、新北市團委會、中國青年服務社。

3. 主要職務：暑期成長營小隊輔
4. 實習地點：

台北市（中正、松山、內湖、士林、文山、信義區）
新北市（板橋、三重、永和、樹林、新莊、新 店、土城區）。

4. 實習期間：自108年7月1日至8月30日。
5. 實習名額:共 15名(額滿為止)。

7. 實習內容：
(1) 第一階段：暑期成長營管理:
● 帶班事務、班務管理、過程記錄
● 顧客(家長)關係管理(FB社團)
● 協助教師教學事項(Teaching assistant)
● 臨時交辦事項。
(2) 第二階段：學習中心經營與班務管理:
● 班務實務（表簿管理）、ERP 系統、服務禮貌 4S
● FB 社群管理與經營
● 顧客服務實務（推廣課程、應答技巧、客訴處理)
● 課程設計規劃、創新與開發
● ISO 執行紀錄查核(各項管制表單)
● 表件彙整、資料統計協助、倉儲整理

(三) 實習時間與休假:
1. 實習時間：每日 08:30-17:30

2. 辦公休息時間：中午 12:00-13:00
3. 總實習時間(不含休息時間)：每週總實習 40 小時，合計 360小時。
4. 每週實習天數及休假日：每周實習 5 天，實習日為星期一至星期五，周休二日。
5. 休假種類
(1) 年假：實習期間無年假。
(2) 病假：憑醫院就診後證明請休病假。

(四) 申請方式:

1. 即日起至 108年6月5日止(額滿為止)。
2. 請填妥附件申請書資料，並由推薦教授簽名、推薦系所蓋章後，請先將電子檔寄送至 Email:cea@cyc.tw ，信件主旨請註明「申請暑期成長營小隊輔及班務經營實習」，待通知面試後，繳交書面資料。
3. 面試時間、錄取與否，另行通知。
PS:申請書同學可先繳交電子檔，於面試當天再繳交書面正本即可。書面須含教授簽名、簡單扼要的推薦理由(1~2句話即可)、系所蓋章。

(五)注意事項：本項實習屬實務經驗學習課程，除實習期間每日補助往返交通費新台幣 100 元(於實習結束時統一請領)與提供實習生一餐（中餐）外，不另提供任何薪資，亦不提供實習期間的保險事宜，確定錄取之實習生需請學校(系所)提供學生保險證明。

(六)如有相關問題需要諮詢請洽本計畫承辦人：古先生 02-2596-5858 (分機309)